Faq

Faq

Benvenuti nella sezione Faq.

Per gli utenti iOS 7: Attenzione, se hai installato il sistema operativo iOS 7 e l'app non funziona correttamente, verifica le seguenti impostazioni: Settings.app -> Privacy -> Microfono -> APPen dev'essere settato su SI.
L'App è compatibile con la maggior parte dei dispositivi con sistema operativo ANDROID 4 (o superiore), con touch screen e sistema audio/microfono combinato, che sono necessari per attivare la funzione di sensibilità alla pressione.


PRODOTTO
Cosa è APPen?
Appen è la nuova penna digitale per tablet e smartphones pensata per bambini che permette, senza mai smettere di divertirsi, di: disegnare, colorare, imparare le lettere e i numeri di giocare in tanti modi.

Dove posso acquistare la penna?
Puoi trovare l'APPen nei migliori negozi di giocattoli, negli ipermercati, nei supermercati e nei migliori negozi di elettronica.

Come funziona APPen?
Funziona connettendo la penna alla spina dell'audio del tablet o dello smartphone. L'interazione con l'audio dell'applicazione permette di ottenere il magico effetto del cambiamento del tratto all'aumentare della pressione esercitata sul pennino.

La penna ha bisogno di batterie?
No, non funziona a batterie.

Perchè APPen è munita di tappo?
E' un tappo di protezione. Raccomandiamo di proteggere la punta della penna quando questa non viene utilizzata.

A cosa serve il bottone sulla penna?
La penna funziona interagendo con il segnale audio in entrata e uscita dal device. Questo avviene attraverso il collegamento con il jack audio del device. Alcuni dispositivi utilizzano differenti standard di jack. Il bottone serve per assecondare questi diversi standard. Per conoscere qual è la posizione corretta del bottone per il tuo device controlla sul sito o segui le istruzioni per la calibrazione della penna. Questo deve essere fatto solo al primo accesso.

Quali devices sono compatibili con APPen?
Appen funziona sia con i sistemi IOS che Android versione 4. Per l'intera lista dei devices compatibili controlla sulla lista pubblicata a questo link!

CALIBRAZIONE
Perchè è necessario calibrare la penna?
Questo processo viene fatto una volta sola al primo accesso. E' necessaria per far funzionare la penna con il tuo device.

Quali sono i passaggi della calibrazione?
Questi sono i passaggi:
A) E' consigliato spegnere tutte le altre applicazioni quando usi quella di appen per sfruttare al massimo le potenzialità dell'app stessa.
B) Metti verso il basso il bottone sulla tua penna.
C) Connetti la penna.
D) Premi la punta della penna.
E) La tua penna è pronta per giocare.

Livello Audio
La Calibrazione mette il livello audio al massimo in automatico. Accertati che questo accada specialmente sui device Android, livelli più bassi dell'audio possono compromettere la calibrazione della penna.

Cosa fare se la calibrazione fallisce
Accertati di aver seguito le istruzioni passo dopo passo. Se non funziona ancora, prova a:
A) verificare che il tuo device sia nella lista pubblicata qui!
B) Spostare il bottone della penna verso l'alto e procedere nuovamente con la calibrazione
C) mettere il livello audio del tuo device al massimo
D) nel caso in cui fallisca ancora contatta il supporto tecnico, clicca qui!

Cosa fare se il tratto perde di sensibilità  alla pressione?
E' necessario procedere nuovamente con la calibrazione della penna.

Accertati di aver seguito le istruzioni passo dopo passo. Se non funziona ancora, prova a:
1) Spostare il bottone della penna nell'altro verso
2) Mettere il livello audio del tuo device al massimo

ACCOUNT
Posso creare un Account personale?
Si, è possibile creare un account per ognuno dei tuoi bambini. A seconda dell'età di ciascuno dei tuoi figli l'applicazione darà dei contenuti appropriati e studiati insieme ai nostri consulenti e pedagogisti.

Quali sono i diversi profili disponibili e collegabili all'account?
Ci sono due principali tipologie di profili:
A) per bambini al di sotto dei 5 anni
B) per bambini maggiori di 5 anni. La grafica, gli strumenti, i giochi e molte altre componenti si differenziano in base alle peculiarità delle due fasce di età.

Tutti possono creare un profilo?
La creazione di un account è riservata ai bambini che hanno la penna o hanno sbloccato tale funzione sullo store.

Come posso creare un account?
Vai sulla Home Page della app e seleziona il bottone Account.

Cosa posso fare con un account personale?
Puoi personalizzare la tua app scegliendo tra numerose cornici, selezionare il tuo avatar e avere accesso diretto a tutti i tuoi disegni.

CONTENUTI
Come posso accedere ai contenuti?
Apri il cassetto clickando sul bottone rosso posto sull'angolo in basso a sinistra.

Quali contenuti sono disponibili?
Puoi Disegnare, Colorare i disegni, Imparare le lettere e i numeri o giocare a Scratch and Guess o al gioco Racing utilizzando la tua penna come joystick.

Che limitazioni ho se non ho la Penna?
Se solo se possiedi la penna o hai acquistato lo sblocco dei contenuti potrai:
A) disegnare facendo variare il tratto
B) utilizzare tutti gli strumenti di disegno
C) condividere i tuoi disegni
D) giocare a Scratch and Guess con molte più immagini
E) completare tutte le lettere del Learning e esercitarti con i numeri.

Dove sono gli strumenti per disegnare?
Selezionando l'area Disegno e facendo scorrere il cassetto troverai tutti gli strumenti disponibili.

Se sbaglio a disegnare posso tornare indietro dell'ultima attività fatta?
Si, premi sul bottone undo presente sulla cornice in alto della app.

Come usare gli stickers.
Fai scorrere il cassetto, seleziona l'icona sticker e scegli lo sticker adatto a te. Per fissarli o toglierli dal tuo disegno premi sullo sticker e seleziona la voce di menu. Usa le dita per ruotarli e ridimensionarli.

Come posso bloccare/sbloccare uno sticker sul disegno?
Premi sul bottone a forma di lucchetto che troverai premendo sullo sticker.

Come posso togliere uno sticker dal disegno?
Premi sul bottone rosso a forma X che troverai premendo sullo sticker.

Come posso rivedere l'animazione di uno sticker?
Premi sul bottoneazzurro che troverai premendo sullo sticker.

Come posso tornare indietro di livello del cassetto?
Puoi tornare indietro clicando sulla freccia presente all'interno del cassetto in alto a sinistra

Come posso salvare i miei disegni?
Apri il cassetto e premi l'icona gialla a forma di Folder.

Posso condividere i miei disegni?
Puoi condividerli su Facebook, Twitter o via mail premendo sulle rispettive icone presenti nel cassetto.

Come posso richiamare i miei disegni salvati?
Vai nell'area sfondi e seleziona la prima immagine.

Come posso usare una mia foto come background?
Vai nell'area sfondi e seleziona la seconda immagine.

Come funziona il gioco Scratch and Guess?
Scratch and Guess è un gioco dove devi scoprire che immagine stai grattando. Hai un limite di energia, più schiacci e gratti con la penna e più energia consumi.

Come funziona il tool Colora i Disegni.
Puoi scegliere tra tre livelli di difficoltà:
1) metti la penna nell'area da colorare e premi la pennaovunque nell'area
2) Colora l'area selezionata - il sistema non ti fa uscire dalle linee dell'area che vuoi colorare
3) disegno a mano libera - il sistema non ostacola l'uscita dalle linee.

Come posso cancellare un disegno da colorare?
Puoi cancellare un disegno selezionandone un altro o uscendo dall'area Colora i Disegni.

Come funziona il Learning letters?
Ti insegna a comporre le lettere del tuo alfabeto. Dovrai unire i puntini che compaiono sulla lettera per comporla correttamente. Ad ogni lettera è associato uno sticker corrispondente.

Perchè ci sono due livelli di Learning Letters?
Rappresentano due livelli di difficoltà:
1) il primo livello, riservato ai principianti, presenta lettere più grandi con minore possibilitù di sbagliare.
2) il secondo livello ha lettere più sottili e obbliga invece a rimanere dentro la lettera di sfondo.

Registra il nome dello sticker.
Il Learning Letters ha anche la funzione per poter registrare con la tua voce il nome dello sticker che compare una volta composta la lettera. Per registrare devi disconnettere la penna dal device, e premere sul bottone a forma di microfono. Riconnetti poi la penna per poter continuare a comporre le lettere. Il sistema tiene in memoria le tue registrazioni, dovrai registrare una volta sola a meno che tu non voglia poi modificare la tua voce.

Come funzionano i giochi sui numeri.
Per i bambini al di sopra dei 5 anni sono presenti due attività sugli insiemi:
A) Nel primo gioco il bambino, dati due insiemi contenenti ognuno un certo numero di oggetti, dovrà selezionare il il bottone con l'unico numero a cui corrisponde effettivamente il numero di oggetti presenti in uno dei due insiemi.
B) Dato un numero il bambino dovrà selezionare l'insieme a cui corrisponde effettivamente il numero di oggetti presenti.

Come funziona il gioco delle forme?
Per i bambini al di sotto dei 5 anni è proposto il gioco delle forme. Il bambino avrà una serie di immagini per ognuna delle quali dovrà associare una forma definita e presente come forma di bottone sul piano di gioco.

Da oggi la giocabilità di APPen è ancora più divertente!

...

Leggi

Ti piace APPen?

Condividilo su Facebook con i tuoi amici!

Grazie per il tuo "Mi...

Leggi